В Україні заклади громадського харчування, які включають у рахунки додаткову оплату за роботу генератора без попереднього повідомлення клієнтів, ризикують отримати штраф до 30% вартості замовлення.
Читайте також: Росіяни вдарили по автобусу з шахтарями, багато загиблих – подробиці трагедії (фото)
Про це повідомляє Poster POS.
Зазначається, що у середовищі рестораторів активно обговорюється практика включення у чеки окремого рядка «послуга – генератор» без згоди клієнта. Наголошується, що закон про захист прав споживачів вимагає, щоб будь-які послуги та їхня вартість були зрозумілими та прозорими для відвідувачів.
Компанія пояснює, що якщо в рахунку зазначено оплату за генератор, який клієнт фактично не замовляв, це може розцінюватися як нав’язування додаткової послуги або введення споживача в оману.
Щоб уникнути порушень, заклад повинен заздалегідь повідомляти гостей, що витрати на генератор уже враховані у ціні страв або напоїв. У більшості випадків витрати на генератор – електроенергія, паливо, технічне обслуговування – є витратами самого закладу, тож доцільніше включати їх у загальну ціну, а не додавати окремо.
Окрім того, у випадку відсутності попередження клієнтів заклад ризикує отримати штраф: до 30% від вартості проданих товарів чи послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів (понад 85 гривень).
Читайте головні новини України та світу на нашій сторінці у Facebook