«Укрпошта» запровадила нові правила міжнародної доставки: тепер усі посилки, які не були отримані за кордоном, автоматично повертаються відправнику в Україну без додаткової оплати.
Читайте також: Волонтер з Фінляндії збив на смерть полковника СБУ, дружина якого – суддя: чому справа стала резонансною
Про це повідомив генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський.
За його словами, це рішення охоплює всі типові випадки – коли одержувач не з’явився за посилкою, відмовився її отримати або доставка не відбулася з причин, що не залежали від відправника. Раніше повернення могло коштувати експортеру від $30 до $100 залежно від ваги та країни призначення.
Як зазначили в компанії, нові правила стали можливими завдяки співпраці з міжнародними партнерами в рамках Всесвітнього поштового союзу, членом якого є «Укрпошта». Це дозволило переглянути процес зворотної логістики та запровадити більш клієнтоорієнтовану модель для українських відправників.
Для фізичних осіб та бізнесу зміни означають зниження фінансових ризиків: у разі повернення посилки не потрібно оплачувати повторно доставку. Для малого бізнесу та онлайн-магазинів це зменшує невизначеність і сприяє стабільності при роботі з міжнародними замовленнями.
«Українським бізнесам зараз важко: витрати на пальне для генераторів та опалення збільшуються, а конкуренція на світовому ринку зростає. Тому ми в Укрпошті хочемо підтримати наших клієнтів і зробити так, щоб український експорт зростав. Ми не лише залишаємо одні з найнижчих тарифів на ринку, а й скасовуємо оплату за повернення посилок, які не були отримані», – сказав він.
«Укрпошта» доставляє відправлення більш ніж у 230 країн та територій світу, використовуючи партнерську мережу національних операторів, що налічує понад 660 тисяч відділень.
Читайте головні новини України та світу на нашій сторінці у Facebook