Банки будуть зобов’язані з 1 вересня своєчасно інформувати клієнтів про встановлення, збільшення або зменшення кредитних лімітів. Відповідна норма міститься в постанові НБУ про розкриття повної інформації про послуги в рекламі та на веб-сайтах банків.
Читайте також: На закритті міжбанку зросла вартість валюти: скільки коштують долар і євро
Як передає РБК-Україна, про це повідомляє прес-служба Національного банку України.
Серед іншого банки будуть зобов’язані чітко інформувати клієнтів у смс-повідомленнях, інтернет-банкінгу, месенджері або електронною поштою (в залежності від того, який канал зв’язку вибрав споживач) про суму коштів на поточному рахунку клієнта та окремо про розмір кредитного ліміту його картки.
Як наголошується в повідомленні, в НБУ продовжують надходити звернення громадян про “помилковому” смс-інформування: коли банки надсилають клієнтам повідомлення про залишок на рахунку, але цей залишок формується не тільки з власних коштів, а ще й з кредитного ліміту.
“У результаті клієнти не розуміють, скільки фактично коштів залишилося на рахунку, відповідно можуть скористатися кредитними коштами, навіть не усвідомлюючи цього”, – відзначають в НБУ.
Читайте головні новини України та світу на наших сторінках у Facebook, Telegram та Instagram