“Дія” стане як ChatGPT?: в Україні з’явиться ШІ-асистент для держпослуг

Уже від червня українці зможуть протестувати нового ШІ-асистента в “Дії”. Він допомагатиме знаходити послуги, отримувати довідки, шукати ЦНАПи – а згодом навіть спілкуватися з користувачами голосом.

Читайте також: Одне з найстаріших міст у світі знаходиться на півдні України: чим славиться історичний об’єкт

Про це під час DOU Day повідомив віцепрем’єр-міністр з інновацій та міністр цифрової трансформації Михайло Федоров. За його словами, штучний інтелект має змінити підхід до користування державними послугами.

“Ми переосмислили, що робимо з “Дією”. 2019–2020 року ми зробили стрибок, створивши сучасний застосунок. Але зараз усе змінила поява АІ – тепер користувачі чекають на продукти, схожі на ChatGPT чи Gemini. Тож наша мета – трансформувати “Дію” в АІ-продукт”, – зазначив Федоров.

На першому етапі ШІ-асистент з’явиться на порталі “Дія” у форматі бета-тесту. Він зможе відповідати на запитання, підказувати, які документи потрібні в конкретній ситуації або де отримати ту чи іншу довідку.

У майбутньому функціональність розшириться: користувач зможе описати свою життєву ситуацію, а ШІ автоматично визначатиме потрібну послугу. Наприклад, якщо повідомити, що в дім влучила ракета – асистент запропонує подати заявку на програму “єВідновлення”.

Також у планах – додати можливість голосової взаємодії з АІ, щоб спілкування з “Дією” стало схожим на розмову з цифровим співрозмовником.

Читайте головні новини України та світу на нашій сторінці у Facebook