Неділя 20.10.2019
Луцьк 12°C
USD 24.85000
EUR 27.45000

Архів

Жовтень 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
« Вер    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

Мобільним операторам заборонили списувати гроші за незамовлені послуги

23.09.2019, 09:33

Національна комісія у сфері зв’язку та інформатизації пропонує заборонити операторам стягувати плату за послуги, які не замовляли користувачі.

Читайте також: Як мобільні оператори наживаються на користувачах

Про це йдеться у проекті постанови Кабінету Міністрів України “Про внесення змін до Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг”, який оприлюднено на офіційному сайті Нацкомісії.

Як зазначається в тексті документа, він вводить уточнене поняття “контент-ресурс” на заміну терміну “контент-послуги” з метою їх розмежування від телекомунікаційних послуг.

Контент-ресурс – платна інформаційна, довідкова, замовна, розважальна або інша послуга, крім послуги для потреб телебачення і радіомовлення, яка надається виключно на замовлення або за згодою споживача.

Крім того, нові норми передбачають надання послуги доступу до контент-ресурсу виключно на замовлення або за згодою споживача з обов’язковим уточненням з боку оператора згоди користувача на замовлення та отримання таких послуг.

Читайте також: Вчені Кембриджського університету винайшли акумулятори, які заряджаються за 6 хвилин

При цьому, згоду потрібно буде отримати в такій формі, щоб її можна було зафіксувати обладнанням: голосове або текстове повідомлення, сигнали тонового набору або код підтвердження.

Крім цього операторам мають намір заборонити включати контент-послуги до тарифних планів.

Протягом останніх трьох років до НКРЗІ надійшло понад 1300 скарг споживачів щодо надання їм платних контент-послуг. А згідно з пояснювальною запискою до документа, в 2018 році комісія зафіксувала 549 таких скарг.

Читайте головні новини України та світу на наших сторінках у FacebookTelegram та Instagram

Помилка в тексті? CTRL+ ENTER

Коментарі (0)

Додати коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

Останні новини

Опитування

Як Ви розцінюєте отримання Томосу Україною від Вселенського патріарха?

Переглянути результати

Завантаження ... Завантаження ...
WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com